OZON опроверг информацию о том, что получатели заказов Ozon Global смогут вернуть их в ПВЗ OZON. Напомним, что подавляющее большинство заказов Ozon Global – кроссбордер из Китая. Российские селлеры ревнуют маркетплейс и покупателей к Ozon Global – т.к. цена меньше, требований как будто тоже меньше, главное – Ozon Global сбивает цену на товары, хотя и доставляет с бОльшими сроками и некоторыми другими проблемами.
Недавно в телеграм-каналах появились сообщения о том, что теперь возможен возврат товаров Ozon Global через пункты выдачи заказов (ПВЗ). Эта информация также была указана в обновлении приложения Ozon. Однако, после обращения за разъяснениями в Ozon, стало известно, что это была ошибка. В ответе от Ozon говорилось: “По техническим причинам в описании приложения появилась некорректная информация, мы быстро заметили это и устранили неточность. Мы продолжаем работать над тем, чтобы вернуть товары из-за рубежа было проще. Продолжим держать покупателей в курсе изменений по степени их внедрения.”
Итак, возврат товаров с Ozon Global по-прежнему осуществляется через те места, где покупатели их получали, обычно это отделения Почты России.
Источник: ecomhub.ru